القادة: نحن نحب خيارات متواضعة ولكن أله النرجسيون
يتم الترويج هم قادة نرجسي على الرغم من الأبحاث حول قادة المتواضع
الجمهور في الخبراء العام وحتى إدارة والنفاق حول ما الذي يجعل القائد الجيد. من ناحية نحن تمجيد ومدح القادة الذين هم أساسا سيئة ومسيئة (تسمى **** ليه من قبل بعض) لأنها ناجحة ماليا ومن ناحية أخرى، تظهر الأبحاث أن قادة المتواضع التي تركز على خدمة الآخرين وعلى قدم المساواة ناجحة، ولكن الأهم من ذلك، تأسر قلوب ولاء الآخرين. التي لا نقدر أكثر من ذلك؟
عندما نفكر في الأنانية، وحتى نرجسي القادة والمسيء، وأسماء ستيفن جوبز، دونالد ترامب واري إليسون يتبادر إلى الذهن. لا أن الغطرسة التي لا تؤتي ثمارها وفقا ل دراسة بحثية الانتهاء من تشارلز A. أورايلي الثالث في كلية إدارة الأعمال في جامعة ستانفورد. أورايلي وزملاؤه بمسح موظف في 32 الكبيرة، وشركات التكنولوجيا للتداول العام. وهو يدعي أن الزعماء الذين يسلك الصفات نرجسي مثل الهيمنة، والثقة بالنفس، والشعور بالاستحقاق، والعظمة، وانخفاض التعاطف ، وتميل إلى كسب المزيد من المال من نظرائهم أقل أناني، حتى لو كان كبار المديرين التنفيذيين من ذوي الأجور المنخفضة يحمل الكثير من الثقة.يقول أوريلي من النرجسيون، "أنهم لا يهتمون حقا ما يعتقده الآخرون وهذا يتوقف على طبيعة نرجسي، فهي التسرعوالمتلاعبة. "أوريلي غني عن القول قادة تعد نرجسي هم في سدة الحكم ، وارتفاع تعويضاتهم بالمقارنة مع بقية قيادة الفريق، أو في بعض الحالات زعماء نرجسي النار كل من يجرؤ على التشكيك أو الطعن فيها.
هناك جانب سلبي مظلم لهذا المظهر من النجاح ومع ذلك، يؤكد أورايلي. معنويات الشركة غالبا ما ينخفض، والموظفين ترك العمل في الشركة. وبينما قادة نرجسي أو المسيئة قد تجلب في رواتبهم أكبر، يقول أوريلي هناك أدلة دامغة على أن أنها لم تقم بإجراء أي أفضل من والنظراء أقل أجرا أقل نرجسي. وقد تم دعم هذه الحجة من قبل مايكل اختصاصاته في كتابه، نرجسي المنتجة: وعد وخطر من الرؤيوي القيادة.
في حين كان ستيف جوبز الكاريزمية البصيرة، وابتكار الرائعة، وأظهرت سيرة والتر Issacson لله أن يكون وقحا، والسيطرة على وبخيلة، لم يتردد في إذلال موظفي أبل والفضل للعمل الآخرين. منذ وفاته، كان هناك سيل من المقالات والكتب والندوات extoling أسلوب القيادة أيوب، وكثير منها القول أنه لا بأس أن يكون "الأحمق" ما دام لديك ناجحة ماليا. في المادة مايو فيواشنطن بوست المالية I جعل نقطة وأضاف "القلق لدي، وأن ينعكس ذلك من قبل خبراء القيادة الآخر، هو السبب خلل والنتيجة، و" نهايات تبرر الوسيلة "الحجج التي تصمد وظائف كشركة رائدة يحتذى. وغني عن شيء مثل هذا: لا يهم أي نوع من رئيسه كنت مثل (بمعنى المسيئة)، طالما تحصل على النتائج (المالي)؛ وأية وسائل للوصول إلى هناك على ما يرام، بما في ذلك الإساءة الناس ".
لقد واجهت الكثير من الشباب، وتطمح ليكونوا قادة، تبني التفكير المعيب غني عن شيء مثل هذا: "إذا كان ستيف جوبز رعشة وكان واحدا من أكثر القادة نجاحا في واحدة من أكثر الشركات نجاحا في العالم، وإذا كنت التصرف مثله، وربما سوف تكون ناجحة جدا ".
روبرت ساتون واحدة من خبراء القيادة الأولى للفت الانتباه إلى انتشار الزعماء المسيئين وكيف ينبغي للمنظمات الشاشة بها، كما هو مفصل في كتابه، والأحمق لا القاعدة: بناء أماكن العمل الحضاري والباقين على قيد الحياة واحد هو أن لا . ويشير إلى أن شركات التكنولوجيا، ولا سيما في وادي السليكون حيث تزدهر قادة المسيئة. استقبل صاحب المقالة في مجلة هارفارد بيزنس ريفيو حول هذا الموضوع تجاوبا كبيرا من التأكيد.
A جامعة ولاية ايوا الدراسة، "إدامة الإشراف المسيئة: ردود الفعل طرف ثالث لسوء المعاملة في مكان العمل" ، وجدت "عندما نتائج الأداء المشرف مرتفعة، يميل السلوك المسيء يمكن تجاهلها عندما تقييم الفعالية التي المشرف. "وبعبارة أخرى، في حين أن الناس قد لا يريدون أن يكونوا أصدقاء مع المسيئين، ورؤساء متعجرف، وأنها سوف تحمل سلوكهم طالما أنها منتجة.
لذلك يبدو أن المسيئة، ورؤساء نرجسي على قيد الحياة وبصحة جيدة في عالم الأعمال (و السياسة )، وحتى تعالى قبل وسائل الإعلام. هذا هو في تناقض حاد مع البحوث التي تبين أن زعماء المتواضع الواقع أداء أفضل وهي أفضل للمنظمة.
بيتر Smuelson، وهو طبيب نفساني في فولر اللاهوتي جنبا إلى جنب مع علم النفس سام مفيد في جامعة بريغهام يونغ نشرت دراسة في مجلة علم النفس الإيجابي وصف الحاجة لقادة المتواضع. وشملت الدراسة 350 مشاركا وأعطاهم استبيان مفتوح حول مشاكل الحياة الحقيقية. ووجد الباحثون مجموعتين من الصفات الناس استخدامها لتفسير تواضع: الأول من عالم اجتماعي-الإخلاص والصدق والكرم، التفكير. والثانية كانت تعلم-الفضول، والمنطق، والوعي والانفتاح.
قادة المتواضع أكثر فعالية ويحب أفضل، وفقا لدراسة نشرت في مجلة أكاديمية الإدارة . "قادة من جميع الرتب عرض الاعتراف بالأخطاء، تسليط الضوء على نقاط القوة أتباع والنمذجة teachability باعتبارها جوهر القيادة المتواضعة، "يقول برادلي أوينز، أستاذ مساعد في التنظيم والموارد البشرية في جامعة بافالو في كلية إدارة. واضاف "انهم يعتبرون هذه السلوكيات الثلاثة بأنها تنبئ قوية خاصة بهم وكذلك نمو المنظمة".
أوينز، والمؤلف المشارك ديفيد Hekman، أستاذ مساعد للإدارة في كلية Lubar إدارة الأعمال، جامعة ويسكونسن ميلووكي، طلب 16 المديرين التنفيذيين، 20 قادة من المستوى المتوسط و 19 قادة في الخطوط الأمامية لوصف بالتفصيل كيف المتواضع تعمل القادة في مكان العمل وكيف يمكن لقائد متواضع يتصرف بشكل مختلف عن زعيم غير المتواضع.
على الرغم من أن القادة كانوا من المنظمات العسكرية مختلفة إلى حد كبير، والتصنيع، الصحية الرعاية والخدمات المالية وتجارة التجزئة و الدينية -أنهم اتفق الجميع على أن جوهر القائد التواضع ويشمل نماذج لأتباع كيفية زراعة.
"النمو والتعلم غالبا ما ينطوي على الفشل ويمكن أن تكون محرجة"، ويقول أوينز. واضاف "لكن القادة الذين يمكن التغلب على مخاوفهم وبث مشاعرهم وهم يعملون من خلال عملية النمو الداخلية فوضوي سوف ينظر أكثر إيجابية من قبل أتباعهم. كما أنها سوف الشرعية الرحلات النمو الخاصة أتباعهم" وسيكون لها المنظمات أعلى أداء. " ووجد الباحثون أن هؤلاء القادة نموذج كيف يكون الإنسان على نحو فعال وليس فوق طاقة البشر وإضفاء الشرعية على "تصبح" بدلا من "التظاهر".
ولكن بعض قادة تواضع وأكثر فعالية من غيرها، وفقا للدراسة. وأبلغ قادة المتواضع كانوا يافعين، شخص ملون أو الإناث كنسبة الحاجة إلى إثبات باستمرار اختصاصها إلى أتباع، مما يجعل تصرفاتهم المتواضعة على حد سواء أكثر متوقعا وأقل قيمة. ومع ذلك، تم الإبلاغ عن قادة المتواضع جربوا الذكور البيض كما جني فوائد كبيرة من الأخطاء واعترف بتواضع، مشيدا أتباع ومحاولة التعلم.
في المقابل، غالبا ما يشعر القيادات النسائية من المتوقع أن تظهر المزيد من التواضع من نظرائهن من الرجال، ولكن بعد ذلك قد اختصاصها التشكيك عندما يفعلون إظهار التواضع.
"نتائجنا تشير إلى أن القيادات النسائية في كثير من الأحيان تجربة" مأزق مزدوج، "ويقول أوينز. "ومن المتوقع أن يكون قادة أقوياء والإناث المتواضعة في نفس الوقت." أوينز وHekman تقديم المشورة مباشرة إلى القادة. لا يمكنك التواضع وهمية. اما تريد حقا أن تنمو وتتطور، أو لم تقم بذلك، وأتباع تلتقط في هذا الشأن.
القادة الذين تريد أن تنمو إشارة إلى أتباع أن التعلم، والنمو، والأخطاء، وعدم اليقين وبدايات خاطئة وطبيعي ومتوقع في مكان العمل، وهذا ينتج أتباع والمنظمات بأكملها التي تبقي باستمرار النمو والتحسن. دراسة المتابعة التي وشيكة في العلوم منظمةأكدت باستخدام بيانات من أكثر من 700 موظف و 218 القادة أن زعيم التواضع ويرتبط مع فرق أكثر توجها نحو التعلم، والموظفين أكثر انخراطا وانخفاض معدل دوران الموظفين طوعي.
المزيد من الصدق والتواضع الموظف قد يكون، وارتفاع أداء وظائفهم، كما صنفت من قبل المشرف الموظفين. هذا هو الاكتشاف الجديد من دراسة جامعة بايلور نشرت في في مجلة الشخصية والفروق الفردية التي وجدت أن الصدق والتواضعشخصية كانت سمة مؤشرا فريدة من الأداء الوظيفي.
"الباحثون يعرفون بالفعل أن النزاهة يمكن التنبؤ الأداء الوظيفي وما نقوله هنا هو أن التواضع والصدق أيضا المكونات الرئيسية في ذلك"، وقال الدكتور واد Rowatt، أستاذ مشارك في علم النفس و علم الأعصاب في بايلور، الذي ساعد في قيادة الدراسة."تظهر هذه الدراسة أن أولئك الذين لديهم مزيج من الصدق والتواضع يكون الأداء الوظيفي أفضل. في الواقع، وجدنا أن التواضع والصدق تتوافق ليس فقط مع الأداء الوظيفي، ولكنه توقع الأداء الوظيفي وتتجاوز أي من الخمسة الأخرى سمات الشخصية مثل agreeableness و الضمير ".
الباحثون بايلور جنبا إلى جنب مع مستشار الأعمال مسح 269 موظف في 25 شركة مختلفة عبر 20 ولايات مختلفة الذين يعملون في مناصب التي تقدم الرعاية الصحية للطعن العملاء. المشرفين على العاملين في الدراسة ثم تقييم الأداء الوظيفي لكل موظف على 35 مهارات العمل المختلفة، ووصف هذا النوع من العملاء الذين الموظف عمل. أدرجت تصنيفات من أجل إبلاغ الإدارة العليا كيف الموظفين يؤدون وللباحثين بايلور لدراسة المتغيرات التي شخصية ارتبطت معدلات الأداء الوظيفي.
وجد الباحثون بايلور أن أولئك الذين ذكرت الذاتي مزيد من الصدق والتواضع وسجل أعلى بكثير من قبل رؤسائهم لأداء وظائفهم. تعريف الباحثين الصدق والتواضع وأولئك الذين يظهرون مستويات عالية من النزاهة والجشع تجنب والاخلاص والتواضع.
"هذه الدراسة الآثار المترتبة على توظيف الموظفين في هذا نقترح ينبغي إيلاء المزيد من الاهتمام إلى الصدق والتواضع في المتقدمين والموظفين، ولا سيما في أدوار تقديم الرعاية"، وقال ميغان جونسون، وهو مرشح الدكتوراه بايلور الذي أجرى الدراسة. "الناس صادق ومتواضع يمكن أن يكون مناسبا للمهن والمنظمات التي تتطلب اهتماما خاصا ورعاية المنتجات أو العملاء. النرجسيون، من ناحية أخرى، الذين يفتقرون عادة التواضع ومستغلون والأنانية، ربما يكون أفضل في الوظائف التي تتطلب الترويج الذاتي ".
ايمي Y. أويحيي وزملاؤها في جامعة ولاية أريزونا نشرت الدراسة في العلوم الإدارية الفصلية التي اقترح انه سيكون من المفيد أن ننظر إلى بعض الصفات القيادية المرتبطة الكونفوشيوسية. وتشمل تلك الصفات الوعي الذاتي والانفتاح على ردود الفعل، والتركيز على الرعاية الجيدة والآخرين أكبر، بدلا من الخوض في نفسه. أوو، الذي يعمل حاليا أستاذا مساعدا في جامعة سنغافورة الوطنية، ويعتقد ان الصين سوف يكون مكانا جيدا لجمع البيانات، وذلك بسبب تأثير الكونفوشيوسية و. كان لها أيضا شبكة من الاتصالات للشركات هناك، وتعاونت مع زميل آخر الصيني في كلية إدارة الأعمال، آن تسوي، الذين لديهم اتصالات في الصين.
جنبا إلى جنب مع ثلاثة زملاء آخرين في الولايات المتحدة والصين، جرح الباحثون حتى إجراء مقابلات مع كبار المديرين التنفيذيين من 63 شركة صينية خاصة. كما أنها وفرت استطلاعات مديري 1000 الأعلى- والمستوى المتوسط الذين عملوا مع كبار المديرين التنفيذيين. المسوحات والمقابلات تهدف الى تحديد كيف يمكن لأسلوب القيادة المتواضع من شأنه أن يؤثر ليس ذلك بكثير بيت القصيد كما أعلى ومنتصف مستوى المديرين الذين يعملون تحت المدراء التنفيذيين. لم يشعر مديري يخولها التواضع المدراء التنفيذيين، فإنها تشعر كما لو أنها وجهت الدعوة إلى شركة صنع القرار ، وفعلت ذلك يؤدي إلى مستوى أعلى من النشاط والمشاركة؟ نتائج الدراسة: إن أكثر تواضعا الرئيس التنفيذي، أفاد مديرو أكثر الأعلى- والمستوى المتوسط ردود فعل إيجابية. وقال مديرو المستوى الأعلى شعروا كانت وظائفهم أكثر وضوحا، انهم يريدون المشاركة أكثر في عملية صنع القرار، وأنهم شعروا بمزيد من الثقة عن القيام بعملهم وكان لديهم شعور أكبر من الحكم الذاتي. كما أنهم كانوا أكثر حماسا لل تعاون ، لاتخاذ قرارات مشتركة وتبادل المعلومات. كذلك رأى مديري المتوسطة أكثر انخراطا وملتزمين وظائفهم عندما كان كبار مدرب أكثر تواضعا. وقال "هناك السلبية النمطية أن الناس المتواضع ضعيفة وغير حاسم، "انجيلو Kinicki، أحد مؤلفي التقرير،" هذا ليس فقط في القضية. "
في مقال نشر في مجلة هارفارد بيزنس ريفيو بعنوان "مستوى 5 القيادة: انتصار التواضع وحل عنيف،" خبير القيادة جيم كولينز تجادل مستوى 5 قادة، وأفضل القادة يحمل الخصائص التالية:
- يدل على التواضع مقنعة، والابتعاد عن التملق العام؛ أبدا متبجح.
- يعمل مع هادئ، تقرير الهدوء. يعتمد أساسا على معايير وحي، وليس الكاريزما الملهمة، لتحفيز.
- قنوات الطموح في الشركة، وليس الذات؛ يضع خلفاء لمزيد من عظمة في الجيل القادم.
- تبدو في المرآة، وليس من النافذة، أن تقسم المسؤولية عن النتائج السيئة، أبدا إلقاء اللوم على الآخرين، والعوامل الخارجية، أو سوء الحظ.
- يبدو خارج النافذة، وليس في المرآة، أن تقسم الفضل في نجاح الشركة إلى أشخاص آخرين، والعوامل الخارجية، ونتمنى لك التوفيق.
روب نيلسن، مؤلف كتاب الرائد مع التواضع ، يجادل بأن يتم التعامل مع بعض كبار رجال الأعمال نرجسي مثل نجوم موسيقى الروك ولكن من القادة الذين هم المتواضع والاعتراف بالأخطاء يتفوق عليهم جميعا. هناك فرق بين كونه زعيم المتواضع ويجري ضعيف أو معاونيهم مفرط من آراء الآخرين، ويقول آرون تنمو، المدير المساعد برنامج مدرسة القيادة التطبيقية في جامعة مدينة سياتل، ومؤلف كتاب كيف لا الإمتصاص كمدير . ويقول التواضع لا يعني كونه الخشبة ويصف 6 السبل التي يمكن للقادة أن يكون أكثر فعالية من خلال كونها أكثر تواضعا. إليزابيث صليب يستغرق فترة تصل حول هذا الموضوع في مقال لها في مجلة هارفارد بيزنس ريفيو ، معتبرا أن أفضل القادة هم قادة المتواضع. وتذكر SVP غوغل عمليات الناس، ازلو بوك، الذي يقول التواضع هو واحد من الصفات انه يبحث عن في التعيينات الجديدة.
A محفز مؤخرا الدراسة تدعم هذا الأمر، وتبين أن التواضع هو واحد من أربعة عوامل القيادة الحرجة لخلق بيئة يشعر فيها شملت الموظفين من خلفيات سكانية مختلفة. وفي الاستطلاع الذي شمل أكثر من 1500 عامل من استراليا والصين وألمانيا والهند والمكسيك، والولايات المتحدة، وجدت محفز أنه عندما لاحظ موظف الإيثار السلوك أو نكران الذات في مديري واحد على غرار تتميز أعمال التواضع، مثل التعلم من الانتقادات والأخطاء اعترفوا بأنهم كانوا أكثر إيجابية وملتزمة فرق عملهم.
عندما نحن ذاهبون لوقف تأليهه كبار رجال الأعمال، تريدهم أن يكونوا أكبر من الحياة بطريقة تذكرنا المشاهير ونجوم السينما، والبدء في تقدير قيمة قادة المتواضع، وقبول الأدلة البحثية التي من شأنها أن تخدمنا بشكل أفضل؟
ليست هناك تعليقات:
إرسال تعليق